FAQ
1 - Billetterie
Où acheter mes places pour assister à un match ?
Vous pouvez acheter votre place sur la billetterie officielle de LDLC ASVEL Féminin
Vous pouvez également acheter votre place directement à la billetterie à Mado Bonnet les soirs de match, dans la limite des places disponibles.
Est-il obligatoire d’imprimer son billet pour venir au match ?
Non, pour vous rendre au match, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
• Téléchargez votre billet sur mobile et présenter le QR Code ou le code barre présent sur ce billet. Lors de votre entrée à Mado Bonnet, merci d’augmenter la luminosité de votre téléphone au maximum pour fluidifier les entrées dans l’enceinte.
• Présentez votre carte d’abonné à l’entrée de Mado Bonnet. La campagne d’abonnement ouvre courant juillet jusqu’à octobre.
• Le tarif réduit s’applique aux enfants et adolescents de moins de 16 ans sur justificatif, dans la limite des places disponibles ;
• L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans. Les places enfants peuvent être choisies en ligne pour les matchs classiques. Pour les matchs gala, une contremarque est à retirer le soir du match au guichet à l’entrée principale. Le placement est libre, soit sur les genoux des parents, soit sur le siège à côté s’il est libre.
Quelles places donnent accès à l’espace VIP de Mado Bonnet ?
• Les places grand public ne donnent pas accès à l’espace VIP. Seules les places VIP réservées aux partenaires et entreprises le permettent. Il est néanmoins possible d’acheter des places VIP pour le grand public. Merci de contacter notre service billetterie pour réserver vos places : billetterie@ldlcasvelfeminin.com
Quelle place choisir dans Mado Bonnet ?
Les places à Mado Bonnet sont toutes des places assises. Il est possible de visualiser les différentes tribunes de la salle lors de l’achat de vos places sur le plan.
• Les places en tribunes inférieures vous garantissent ambiance et proximité avec les joueuses ;
• Les places en tribunes supérieures vous offriront une vue d’ensemble de Mado Bonnet.
Comment accéder aux places PSH-PMR ?
• L’entrée est gratuite pour les personnes détentrices d’une carte d’invalidité à 80%, ainsi que pour un accompagnateur. Aucune réservation ne sera prise en amont du match. Il est possible de retirer ces places à partir de l’ouverture de la porte de la salle, 1h avant le coup d’envoi (dans la limite des places disponibles).
À partir de quand ouvre la billetterie d’un match ?
• La billetterie d’un match ouvre environ 2 à 3 semaines avant la rencontre et est directement accessible sur le site de la billetterie
Je dois récupérer des billets en soir de match, à quelle porte dois-je me présenter ?
• Pour des invitations, vous devez récupérer les billets au guichet principal ;
Où sont diffusées les rencontres ?
• Les diffusions de chaque match sont accessibles sur notre site Internet
2 - Accessibilité
Existe-t-il un parking à Mado Bonnet ?
• Il n’y a pas de parking privatisé mais il est possible de se garer dans les rues avoisinantes, ou sur le parking de la Maison de la Danse (dans la limite des places de stationnement disponibles et hors jours de spectacles).
• Les différents moyens de transport pour venir à Mado Bonnet sont les suivants :
- Bus C25 et C15 arrêt Varichon et arrêt Bachut-Mairie du 8ème (en face de la salle)
- Tramway T2 arrêt Mairie du 8ème à 300 m
- Métro D arrêt Grange Blanche à 1,2 km
- Station Vélo’v et e-Vélo’s en libre service : station Jean XXIII – N°8009 à 200 mètres
- Vélos : arceaux de stationnement devant la salle
Est-il possible de venir avec sa nourriture et sa boisson ? Existent-ils des buvettes à Mado Bonnet ?
3 - Pass vaccinal / masque
Quelles sont les obligations sanitaires pour venir à Mado Bonnet ?
Le gouvernement a annoncé la suspension du passe vaccinal dans les lieux où il est exigé et la levée du port du masque en intérieur, sauf dans les transports collectifs et les établissements de santé, à partir du 14 mars 2022.
4 - Autres demandes
- Pour les questions relatives à la billetterie (grand public, club, groupe, ou comité d’entreprise), merci de consulter notre onglet BILLETTERIE ou contacter Auguste à billetterie@ldlcasvelfeminin.com
- Pour les demandes concernant les relations presse et relations publiques, merci de contacter Claire à communication@ldlcasvelfeminin.com
- Pour les questions concernant la boutique, merci de contacter Emeran à boutique@ldlcasvelfeminin.com
- Pour les questions relatives au Centre de formation, merci de contacter johanne@ldlcasvelfeminin.com
- Pour les questions relatives à l’association du FC Lyon ASVEL Féminin (équipes du secteur amateur), merci de vous adresser à fred.chevally@
fclyonasvelfeminin.com
- Pour les demandes de lots (tombola, loteries ou demandes de places dans le cadre d’un événement associatif/caritatif), merci de vous adresser à contact@ldlcasvelfeminin.com
- Pour les demandes de stages ou d’alternances en communication, merci de contacter Claire à claire@ldlcasvelfeminin.com en précisant la durée du stage ou alternance
- Pour les demandes d’emplois, de stages ou d’alternances dans un autre secteur, merci d’adresser un mail à contact@ldlcasvelfeminin.com en précisant le secteur de recherche et la durée du stage ou alternance